"Credibilidad" son los componentes objetivos y subjetivos que definen la capacidad de ser creído de una fuente o mensaje.
Tradicionalmente, la credibilidad se compone de dos dimensiones principales: capacidad de generar confianza y grado de conocimiento, donde ambas poseen componentes objetivos y subjetivos. Es decir, la capacidad de generar confianza es un juicio de valor que emite el receptor basado en factores subjetivos....
